{"id":762,"date":"2012-01-29T22:09:28","date_gmt":"2012-01-29T20:09:28","guid":{"rendered":"http:\/\/it-news-blog.com\/?p=762"},"modified":"2019-05-01T19:36:54","modified_gmt":"2019-05-01T17:36:54","slug":"flop-der-pepsi-werbung-in-social-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-news-blog.com\/?p=762","title":{"rendered":"Flop der Pepsi-Werbung in Social Media"},"content":{"rendered":"

Die Pepsi Refresh Kampagne ist der bislang gr\u00f6\u00dfte Online-Fundraising-Wettbewerb der letzten Jahre. Mit dem Slogan \u201erefresh your world\u201c ruft Pepsi US-Amerikaner dazu auf, ihre Ideen zur L\u00f6sung sozialer Probleme online zu pr\u00e4sentieren und Stimmen zu sammeln, um bis zu 250.000 US-Dollar Finanzierung zu bekommen. Was bringt einen Weltkonzern wie PepsiCo dazu, \u00fcber 20 Millionen US-Dollar in Social Media und soziale Projekte zu investieren, anstatt das Geld, wie die letzten 23 Jahre zuvor auch, in einen Werbespot zum Superbowl zu stecken? Welche Effekte hat der Konzern damit erzielt? Und handelt es sich um eine innovative Marketingkampagne oder eine neue Strategie der Corporate Social Responsibility (CSR) durch Social Media?<\/p>\n

Pepsi-Cola hat im vergangenen Jahr seinen Schwerpunkt im Marketing auf Social Media verlegt. Im gleichen Jahr verlor Pepsi massiv Marktanteile und fiel vom zweiten auf den dritten Platz zur\u00fcck.<\/p>\n

Pepsi-Cola hatte von allen gro\u00dfen Brands am meisten auf Social Media sein Marketing auf Social Media ausgerichtet. Es wurden zig-Millionen von klassischer Werbung abgezogen und in des \u201ePepsi Refresh Project\u201c investiert. Sogar die traditionelle Super-Bowl-Ad wurde nicht mehr geschaltet.<\/p>\n

Viele Marken haben in der Zwischenzeit wachsende Betr\u00e4ge in Social Media investiert, aber es d\u00fcrfte dies niemand so radikal gemacht haben wie Pepsi. Social Media wurde ins Zentrum des Pepsi Marketings ger\u00fcckt. \u201eWir schlugen einen unterschiedlichen Weg ein\u201c, erkl\u00e4rte Chief Consumer Engagement Officer Frank Cooper von Pepsi. \u201eWir wollten erforschen, wie eine Marke in die digitale Umgebung eingebettet werden kann.\u201c<\/p>\n

Die Idee hinter dem Programm war, dass Konsumenten sich bei Pepsi engagieren und f\u00fcr die Projekte stimmen, die ihnen am besten gefallen. Und es gab noch eine Reihe anderer M\u00f6glichkeiten sich zu engagieren, denn Pepsi war auf verschiedenen Ebenen aktiv \u2013 in Facebook, Twitter, YouTube, auf der Website und in Blogs. Millionen Dollar wurden daf\u00fcr ausgegeben um mit klassischer Werbung den Auftritt in Social Media zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

Die Resultate sind nun bekannt, und sie sind ein Disaster. Das Wall Street Journal berichtete, dass Pepsi Cola und Diet Pepsi in den USA je 5% von ihrem Marktanteil im Vorjahr verloren haben.<\/p>\n

Der Umsatz ist damit um rund 400 bis 500 Millionen Dollar geschrumpft. Zum ersten Mal hat damit Pepsi Platz 2 bei den Softdrinks verloren und ist hinter Diet Coke auf Platz 3 zur\u00fcckgefallen.<\/p>\n

Das Refresh Project hat alles erreicht, was ein Social Media Programm erreichen soll: 80 Millionen Votes, 3,5 Millionen Fans auf der Facebook Seite und 60.000 Follower auf Twitter. Das einzige was es nicht erreicht hat, war Pepsi zu verkaufen.<\/p>\n

Das sieht auch Pepsi Beverages Americas CEO Massimo d\u2019Amore so: \u201eWir brauchen das Fernsehen um ein gro\u00dfes, fettes Statement zu machen.\u201c<\/p>\n

Die Theorie von Social Media Marketing hat Pepsi gut erf\u00fcllt, die da sagt:<\/p>\n