{"id":766,"date":"2012-01-29T22:32:45","date_gmt":"2012-01-29T20:32:45","guid":{"rendered":"http:\/\/it-news-blog.com\/?p=766"},"modified":"2019-04-30T18:13:20","modified_gmt":"2019-04-30T16:13:20","slug":"social-media-ecommerce-auf-facebook-lohnt-sich-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/it-news-blog.com\/?p=766","title":{"rendered":"Social-Media: eCommerce auf Facebook lohnt sich nicht"},"content":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend der Hype um Facebook weiter zunimmt, setzt an der wirtschaftlichen Front Ern\u00fcchterung ein. Eine neue Studie von Forrester Research sagt: eCommerce auf Facebook lohnt sich nicht.<\/p>\n<div>\n<div><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/cdn.amgdgt.com\/base\/creatives\/c3\/7f\/264717\/trans_1x1.gif\" alt=\"Click Here!\" width=\"1\" height=\"1\" border=\"0\" \/><a href=\"https:\/\/it-news-blog.com\/wp-content\/uploads\/2012\/01\/facebook.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignright size-medium wp-image-719\" src=\"https:\/\/it-news-blog.com\/wp-content\/uploads\/2012\/01\/facebook-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a>Die Erwartungen an Facebook stiegen proportional mit der Userzahl. Facebook wurde nachgesagt alles zu k\u00f6nnen, auch den eCommerce sollte das soziale Netz komplett revolutionieren. Aber in j\u00fcngster Zeit tauchen immer mehr skeptische Stimmen auf und erste praktische Erfahrungen, wie die von Pepsi-Cola sind ebenfalls negativ.<\/div>\n<\/div>\n<p>Die Analystin Sucharita Mulpuru von Forrester Research hat in der Studie \u201eWill Facebook Ever Drive eCommerce?\u201c die Chancen und M\u00f6glichkeiten analysiert. In der Studie wurden 102 Experten und H\u00e4ndler befragt. Ihr Fazit: eCommerce wird in Facebook keinen Boom erleben. Social Networks seien weniger effizient bei der Ansprache neuer und existierender Kunden als E-Mail-Marketing und bezahlte Suchanzeigen.<\/p>\n<p>Das zeigen auch die Vergleiche der Metriken zwischen Facebook und E-Mail: W\u00e4hrend Facebook auf eine Click-through Rate von 1% und eine Konversionsrate von 2% kommt, hat E-Mail 11% Click-through und 4% Konversionsrate.<\/p>\n<p>Das Problem von Facebook sei laut Mulpuru, dass kaum jemand die Seite wegen Aktivit\u00e4ten besucht, die mit Shopping zusammenh\u00e4ngen. \u201eDu gehst auf Facebook um Leute zu finden und nicht um ein Produkt zu suchen\u201c, meint sie dazu.<\/p>\n<p>Facebook selbst promotet seine eCommerce Aktivit\u00e4ten mit dem Hinweis, dass Empfehlungen von Freunden noch immer die wirksamste Methode seien und dies \u00fcber Facebook am besten zu realisieren sei.<\/p>\n<p>Aber Forresters Mulpuru fand heraus, dass die Likes meist nur geklickt werden um Rabatte zu erhalten und daher ineffektiv sind. Die befragten H\u00e4ndler gaben auch an, sich v\u00f6llig unsicher dar\u00fcber zu sein, wie oft ihre Postings in den Newsfeeds von ihren Fans gesehen werden.<\/p>\n<p>Dann stellt sie auch die Frage, was sich H\u00e4ndler denken, die Like Buttons auf die Produktseiten stellen. Damit w\u00fcrde nur Information an die Konkurrenz vermittelt, welche Produkte gut und welche schlecht gehen.<\/p>\n<p>Mulpurus Fazit ist n\u00fcchtern: &#8222;Facebook hat jede Menge Chancen, aber die Wahrscheinlichkeit, dass es das n\u00e4chste Google wird und sich so zum wichtigen Umsatzvermittler f\u00fcr Retailer wandelt, ist weit hergeholt.&#8220;<\/p>\n<p>Allerdings, so r\u00e4umt sie ein, g\u00e4be es auch H\u00e4ndler, die \u00fcber ihre Facebook-Stores schon zweistellige Umsatzanteile erwirtschaften. &#8222;Diese Firmen haben aber oft einzigartige Zielgruppen oder Marketing-Modelle wie Flash-Sales, die dieses Verhalten f\u00f6rdern&#8220;, so Mulpuru.<\/p>\n<p><strong>Matthias A. Walter,<\/strong> <a href=\"http:\/\/www.tec4net.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.tec4net.com<\/a><\/p>\n<p>EDV-Sachverst\u00e4ndiger und Datenschutzauditor<\/p>\n<p>\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014-<\/p>\n<p><strong>Quellen und Links:<\/strong><\/p>\n<p>Forrester.com (Sucharita Mulpuru)<a href=\"http:\/\/www.forrester.com\/rb\/Research\/will_facebook_ever_drive_ecommerce\/q\/id\/58603\/t\/2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\nhttp:\/\/www.forrester.com\/rb\/Research\/will_facebook_ever_drive_ecommerce\/q\/id\/58603\/t\/2<\/a><\/p>\n<p><strong>tec4net ber\u00e4t Sie gerne zu allen Themen rund um die Themen Datenschutz, IT-Sicherheit und Zertifzierung nach ISO 27001<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"width: 1px; height: 1px; overflow: hidden;\">vorformulierten Vertrag<strong><a href=\"http:\/\/www.tec4net.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-759 alignleft\" src=\"https:\/\/it-news-blog.com\/wp-content\/uploads\/2012\/01\/logo_symantec_336x280_google_c.jpg\" alt=\"\" width=\"336\" height=\"280\" \/><\/a><\/strong><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W\u00e4hrend der Hype um Facebook weiter zunimmt, setzt an der wirtschaftlichen Front Ern\u00fcchterung ein. 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