Kaum eine Branche sammelt im Alltag so viele personenbezogene Daten wie Autohäuser und Autovermieter. Ob Führerscheine, Ausweisdaten, Kontodaten, Kreditkarteninformationen, Fahrverhalten, GPS-Trackingdaten oder Bonitätsauskünfte – all das gehört für Sie zum Tagesgeschäft. Gleichzeitig schreitet auch hier die Digitalisierung immer weiter voran: Online-Reservierungen, digitale Übergabeprotokolle, vernetzte Fahrzeuge, Apps zur Fahrzeugnutzung und automatisierte Kundenkommunikation sind längst Realität.

Doch genau in diesen Prozessen lauern erhebliche Datenschutz- und IT-Sicherheitsrisiken – viele davon bleiben unbemerkt oder werden unterschätzt. Wer diese Risiken ignoriert, riskiert nicht nur Bußgelder, sondern auch das Vertrauen der Kundschaft, Geschäftspartner und Versicherer.

Wenn Sie bei einem oder mehreren der folgenden Punkte ins Grübeln kommen, sollten wir miteinander sprechen. Ein erstes Orientierungsgespräch ist bei uns immer kostenlos. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die in Ihren Alltag passen – und nicht nur auf dem Papier funktionieren.

Diese Fragen sollten sich Autohäuser und Autovermieter dringend stellen – und sicher beantworten können:

• Wie stellen wir sicher, dass personenbezogene Kundendaten DSGVO-konform gespeichert und verarbeitet werden?
• Wie lange dürfen wir Kundendaten, Mietverträge und Führerscheinkopien eigentlich speichern?
• Welche Einwilligungen benötigen wir, um Daten an Leasinggesellschaften, Versicherungen oder Werkstätten weiterzugeben?
• Wie sicher sind unsere Online-Formulare und Buchungssysteme technisch abgesichert?
• Wie schützen wir besonders sensible Daten wie Zahlungsinformationen oder Ortungsdaten aus Telematiksystemen?
• Dürfen wir Fahrdaten zur Analyse von Schäden oder Verhalten speichern – und wenn ja, wie lange?
• Wie verschlüsseln wir E-Mails mit vertraulichen Vertragsdaten oder Fahrzeugdokumenten?
• Wer hat intern Zugriff auf Kundendaten – und wie ist dieser geregelt?
• Wie gut sind unsere IT-Systeme (z. B. Flottenmanagement, CRM, Fahrzeugsoftware) vor Cyberangriffen geschützt?
• Welche rechtlichen Vorgaben gelten bei der Nutzung von Dashcams, GPS-Tracking oder Fahrtenaufzeichnungen?
• Wie werden unsere Mitarbeitenden im Umgang mit sensiblen Kundendaten geschult?
• Haben wir einen Notfallplan für den Fall eines Datenschutzverstoßes – inklusive Meldepflicht?
• Wie schützen wir personenbezogene Daten bei der Zusammenarbeit mit Werkstätten, Versicherern oder externen IT-Dienstleistern?
• Was müssen wir beachten, wenn wir Kunden über digitale Kanäle kontaktieren oder automatisierte Systeme zur Preisgestaltung nutzen?
• Wie gehen wir mit Daten ehemaliger Kunden oder Interessenten um – insbesondere nach Ablauf der Geschäftsbeziehung?

Datenschutz ist mehr als nur eine Pflicht – es ist Vertrauenssache.

Gerade im Autohandel und in der Fahrzeugvermietung ist Vertrauen ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Kunden, die sicher sein können, dass ihre Daten bei Ihnen gut aufgehoben sind, kommen wieder – und empfehlen Sie weiter.

Unser Angebot für Sie:

• Kostenloses und unverbindliches Erstgespräch
• Datenschutzberatung speziell für Autohäuser und Autovermieter
• Erstellung individueller Datenschutz- und IT-Sicherheitskonzepte
• Beratung zur Umsetzung gesetzlicher und technischer Vorgaben
• Schulungen für Ihre Mitarbeiter
• Erstellung oder Überarbeitung Ihrer Datenschutzerklärung
• Beratung zur datenschutzkonformen Nutzung von Buchungssysteme
• Begleitung bei Prüfungen durch Datenschutzbehörden

 

Kontaktieren Sie uns noch heute!
Für eine unverbindliche Erstgespräch – wir beantworten ihre Fragen
und bringen Ihr Unternehmen datenschutzrechtlich auf den sicheren Stand.